Protezione dei dati

Informativa sulla protezione dei dati

Prendiamo molto seriamente la protezione dei Vostri dati personali. Trattiamo i Vostri dati personali con riservatezza e nel rispetto delle norme giuridiche in materia di protezione dei dati e della presente informativa sulla protezione dei dati. Su questo sito web i dati personali vengono raccolti e trattati soltanto nella misura necessaria. La seguente informativa Vi fornisce una panoramica sulle modalità che adottiamo per garantire tale protezione e su quale tipo di dati raccogliamo, nonché con quale finalità ne effettuiamo la raccolta.

Nome e indirizzo del titolare del trattamento
Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("RGPD"):

Arbonia Solutions AG
Amriswilerstrasse 50
9320 Arbon
Svizzera

E-mail: info@arbonia.ch
Telefono: +41 71 447 47 47

Tutte le persone interessate si possono rivolgere in qualsiasi momento direttamente al nostro responsabile della protezione dei dati in caso di domande e suggerimenti riguardanti la protezione degli stessi.

1. I Vostri diritti

Quando utilizzate questo sito web vengono raccolti diversi dati personali. Sono dati personali quei dati tramite i quali potete essere identificati personalmente.

Nell'ambito delle disposizioni di legge vigenti, avete il diritto di essere informati in qualsiasi momento in merito ai Vostri dati personali memorizzati, alla loro origine e destinatari nonché alla finalità della memorizzazione. In presenza dei requisiti di legge, avete inoltre il diritto di rettifica o cancellazione dei Vostri dati personali, di limitazione del trattamento, di opposizione al trattamento e di portabilità dei dati.

Se avete espresso il consenso al trattamento dei Vostri dati personali da parte nostra, avete il diritto di revocare in qualsiasi momento tale consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei Vostri dati personali fino al momento della revoca. Essa non pregiudica inoltre l'ulteriore trattamento di tali dati in forza di un altro fondamento giuridico, ad esempio per l'adempimento di obblighi giuridici.

A questo riguardo e per altre domande in merito ai dati personali potete rivolgervi in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati.

Qualora foste dell'avviso che il trattamento dei Vostri dati personali da parte nostra leda il diritto sulla protezione dei dati in vigore, avete il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

a) In caso di visita del nostro sito web

Quando visitate il nostro sito web, trattiamo i dati che il Vostro browser ci trasmette automaticamente. Tali dati comprendono il Vostro indirizzo IP, l'ora della richiesta del server, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo utilizzato, l'URL del referrer, il nome host del computer che effettua l'accesso. Trattiamo i dati personali sull'utilizzo del nostro sito web solo nella misura in cui è necessario per consentire all'utente di usufruire del servizio.

La raccolta e il trattamento di tali dati avvengono per finalità statistiche interne. Il fondamento per il trattamento dei dati è costituito dall'art. 6, comma 1, lett. b RGPD che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Un ulteriore fondamento per il trattamento dei dati è costituito dall'art. 6, comma 1, lett. f RGPD in quanto abbiamo un legittimo interesse al trattamento degli stessi per garantire la stabilità e la sicurezza del sito web.

A tale scopo utilizziamo parzialmente anche cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul Vostro computer e memorizzati dal Vostro browser. Le nostre pagine Internet utilizzano i cookie in più punti. Essi servono a rendere la nostra offerta più intuitiva, più efficiente e più sicura. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Essi vengono cancellati automaticamente alla fine della Vostra visita. I cookie non provocano danni al Vostro computer e non contengono virus. All'interno del Vostro browser avete la possibilità di disattivare questa funzione o di impostarla in modo da poter decidere di volta in volta se accettare o meno un cookie. Tuttavia, in questo caso possono verificarsi limitazioni nell'utilizzabilità del nostro sito web. I cookie necessari per l'esecuzione della procedura elettronica di comunicazione o per l'approntamento di determinate funzioni (ad es. la funzione carrello) vengono memorizzati sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla memorizzazione dei cookie per un approntamento ottimizzato e tecnicamente ineccepibile dei suoi servizi.

Gli altri cookie che vengono memorizzati (ad es. quelli per l'analisi del Vostro comportamento di navigazione) vengono trattati a parte nella presente informativa sulla protezione dei dati.

b) In caso di registrazione su questo sito web

Potete registrarvi sul nostro sito web per utilizzare ulteriori funzioni della pagina. Utilizziamo i dati inseriti a tale scopo soltanto per l'utilizzo della rispettiva offerta o del rispettivo servizio oggetto della Vostra registrazione. Gli eventuali dati obbligatori richiesti al momento della registrazione devono essere indicati integralmente. In caso contrario rifiuteremo la Vostra registrazione.

Per comunicazioni relative a modifiche importanti, ad esempio entità dell'offerta, o a modifiche necessarie sotto il profilo tecnico, utilizziamo l'indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione.

Il trattamento dei dati inseriti in fase di registrazione avviene sulla base del consenso da Voi fornito (art. 6, comma 1, lett. a RGPD). Potete revocare un Vostro consenso precedentemente espresso in qualsiasi momento. È sufficiente inviarci una comunicazione priva di carattere formale tramite e-mail. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati già avvenuto.

I dati raccolti in fase di registrazione vengono memorizzati da noi fino a quando risultate registrati sul nostro sito web, ed essi vengono poi cancellati. Sono fatti salvi i termini di conservazione disposti di legge.

c) In caso di utilizzo di un modulo di contatto

Quando ci fate pervenire richieste tramite un modulo di contatto, i Vostri dati contenuti nel modulo di richiesta e i dati di contatto da Voi indicati vengono memorizzati da noi per elaborare la Vostra richiesta e per eventuali domande di chiarimento. Non forniamo questi dati a terzi senza il Vostro consenso.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene sulla base del consenso da Voi espresso (art. 6, comma 1, lett. a RGPD). Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento. È sufficiente inviarci una comunicazione priva di carattere formale tramite e-mail. La revoca non pregiudica la liceità delle operazioni di trattamento dei dati avvenute fino alla revoca.

I dati da Voi forniti nel modulo di contatto restano in nostro possesso fino a quando ne richiedete la cancellazione, revocate il Vostro consenso alla memorizzazione o viene meno la finalità di memorizzazione dei dati (ad es. una volta conclusa l'elaborazione della Vostra richiesta). Sono fatti salvi i termini di conservazione disposti di legge.

d) In caso di utilizzo di una funzione di commento su questo sito web

Per la funzione di commento su questo sito web, oltre al Vostro commento vengono memorizzati anche i dati relativi al momento della creazione dello stesso, il Vostro indirizzo e-mail e, se il post non avviene in forma anonima, il nome utente da Voi scelto.

La nostra funzione di commento memorizza l'indirizzo IP degli utenti che scrivono dei commenti. Poiché non controlliamo i commenti sulla nostra pagina prima dell'attivazione, ci occorrono tali dati per poter procedere in caso di violazione di diritti, come per esempio offese o propaganda contro l'autore.

In qualità di utente della pagina, dopo la registrazione è possibile iscriversi ai commenti. Ricevete una e-mail di conferma per verificare che Voi siate il titolare dell'indirizzo e-mail indicato. Potete annullare questa funzione in qualsiasi momento tramite il link riportato nelle mail informative. In questo caso cancelliamo i dati inseriti nell'ambito dell'iscrizione a commenti; se tali dati ci sono stati invece trasmessi per altre finalità e in un altro punto (ad es. per l'iscrizione alla newsletter), essi restano in nostro possesso.

Il trattamento dei Vostri dati avviene sulla base del consenso da Voi espresso (art. 6, comma 1, lett. a RGPD). Potete revocare un Vostro consenso precedentemente espresso in qualsiasi momento. È sufficiente inviarci una comunicazione priva di carattere formale tramite e-mail. La revoca non pregiudica la liceità delle operazioni di trattamento dei dati già avvenute.

I dati che raccogliamo da Voi (ad es. indirizzo IP) restano in nostro possesso fino alla completa cancellazione del contenuto commentato, alla cancellazione dei commenti per motivi giuridici (ad es. commenti offensivi), alla richiesta di cancellazione da parte Vostra oppure fino alla revoca del Vostro consenso alla memorizzazione. Sono fatti salvi i termini di conservazione disposti di legge.

e) Trattamento di dati contrattuali e di dati dei clienti

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali nella misura necessaria per costituire, strutturare il contenuto o modificare un rapporto giuridico, per la gestione dei clienti e dei rapporti con i clienti e per attività di vendita e di marketing dell'azienda.

Trattiamo tali dati personali per consentire l'espletamento di transazioni, l'esecuzione di attività di vendita e di forniture, l'approntamento del servizio clienti, la fatturazione e il contatto con i clienti nell'ambito dell'adempimento del contratto, del marketing e di altre attività per la cura del rapporto con la clientela. Inoltre utilizziamo eventualmente dati personali per l'espletamento di casi e reclami e per l'approntamento del supporto richiesto dai clienti.

I dati personali provengono direttamente dal cliente o sono stati raccolti da noi in relazione al suo utilizzo dei prodotti e dei servizi. I dati personali possono essere ricavati anche da registri pubblici e altre fonti esterne affidabili. Il trattamento dei dati personali è necessario per fornire le prestazioni oggetto di contratti di compravendita di cui l'azienda cliente è parte contraente. Inoltre, il trattamento dei dati personali è necessario per i legittimi interessi da noi perseguiti nel quadro degli obiettivi commerciali dell'azienda. Il fondamento del trattamento dei dati è costituito dall'art. 6, comma 1, lett. b RGPD (adempimento di un contratto o di misure precontrattuali).

I dati dei clienti raccolti vengono cancellati una volta concluso l'ordine o cessato il rapporto commerciale. Sono fatti salvi i termini di conservazione disposti di legge.

In linea generale utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità commerciali interne e non li trasmettiamo a parti esterne. Le società del gruppo Arbonia possono avere accesso ai dati personali e trattarli nella misura necessaria all'adempimento delle finalità sopra menzionate. Trasmettiamo dati personali a terzi esterni alle società del gruppo Arbonia soltanto quando ciò e necessario nell'ambito dell'esecuzione del contratto, per es. all'azienda a cui è affidata la fornitura della merce o all'istituto di credito incaricato dell'espletamento del pagamento. Non avviene un'ulteriore trasmissione dei dati, oppure essa avviene solo se avete espressamente acconsentito ad essa. L'eventuale trasmissione di dati personali avviene nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati applicabili e vengono adottate adeguate misure contrattuali, tecniche e organizzative.

f) Trattamento dei dati nella procedura di candidatura

Raccogliamo e trattiamo i dati personali dei candidati al fine di espletare la procedura di candidatura. Se con un candidato viene stipulato un contratto di assunzione, i dati comunicati vengono memorizzati per l'espletamento del rapporto d'impiego nel rispetto di quanto previsto di legge.

Se con il candidato non viene stipulato un contratto di assunzione, la documentazione relativa alla candidatura viene cancellata automaticamente sei mesi dopo l'annuncio della decisione negativa, qualora non sussistano altri legittimi interessi del titolare del trattamento che ne impediscono la cancellazione.

Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui sopra avviene sulla base di un consenso o di un legittimo interesse del titolare del trattamento che ne impedisce la cancellazione. Possiamo collaborare con altre società del gruppo Arbonia e altri titolari del trattamento terzi (ad es. fornitori di servizi IT). L'eventuale trasmissione di dati personali avviene nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati applicabili e vengono adottate adeguate misure contrattuali, tecniche e organizzative.

Informazioni relative a rexx:

Questo sito web utilizza i servizi della società rexx systems GmbH, Headquarters, Süderstrasse 75–79, 20097 Amburgo, Germania ("rexx"). La sede svizzera, la rexx systems Svizzera SA, si trova nella Sparrenbergstrasse 5 a 8103 Zurigo. Dopo essere stati inseriti e trasmessi, i Vostri dati possono arrivare tramite connessione crittografata direttamente ai server di rexx, che li memorizzano in modo esclusivamente crittografato sul server nel centro di calcolo della società Host Europe GmbH (sede a Colonia). In questo caso tutti i dati vengono crittografati sulla base del sistema SSL. Se dopo la Vostra registrazione effettuate il login con i dati utente messi a disposizione, anche in questo caso viene utilizzato il sistema di crittografia SSL.

La trasmissione dei dati personali avviene nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati applicabili e vengono adottate adeguate misure contrattuali, tecniche e organizzative. Sia il titolare del trattamento che il provider adottano misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i Vostri dati raccolti da una manipolazione, perdita o distruzione accidentali o intenzionali o dall'accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza vengono sottoposte a continue migliorie conformemente allo sviluppo tecnologico.

Informazioni relative all'analisi web Matoma (ex Piwik):

Nell'ambito della procedura di candidatura il nostro sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Piwik. L'analisi web Piwik utilizza cookie che vengono memorizzati sul Vostro computer e che permettono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte Vostra. A questo scopo le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono memorizzate sul nostro server. L'indirizzo IP viene anonimizzato prima della memorizzazione. I cookie di analisi web Piwik rimangono sul Vostro computer fino a quando li cancellate.

L'utilizzo dei cookie di analisi web Piwik avviene sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Abbiamo un legittimo interesse all'analisi anonimizzata del comportamento dell'utente per ottimizzare sia la nostra offerta web che la nostra pubblicità.

Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web non vengono trasmesse a terzi. Potete impedire la memorizzazione dei cookie mediante apposita impostazione del software del Vostro browser. Facciamo tuttavia presente che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare integralmente tutte le funzioni di questo sito web.

Qualora non foste d'accordo con la memorizzazione e l'utilizzo dei Vostri dati, potete vietare la memorizzazione e l'utilizzo futuri impostando un cookie di opt-out nell'ambito del Vostro utilizzo del portale delle offerte di lavoro di Kermi, selezionando la rispettiva funzione. Quando cancellate i Vostri cookie, viene cancellato di conseguenza anche il cookie di opt-out dell'analisi web Piwik. Alla successiva visita della nostra pagina è necessario riattivare l'opt-out.

g) Trattamento dei dati per l'invio di newsletter e mailing

Quando vi iscrivete a una delle newsletter offerte dal sito web, i dati forniti in occasione dell'iscrizione alla newsletter o al mailing vengono utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter, qualora non abbiate espresso il consenso a un utilizzo più ampio. Il consenso da Voi espresso riguarda anche l'invio di tali dati personali ad altre società del gruppo Arbonia da parte nostra e al trattamento, per la stessa finalità, di tali dati da parte di altre società del gruppo Arbonia, le quali potranno inviarvi newsletter su tutta la gamma di offerte delle società di detto gruppo. Non trasferiamo i Vostri dati personali a terzi esterni alle società del gruppo Arbonia.

Quando Vi iscrivete a newsletter tramite e-mail per le quali è necessario indicare dati personali, ricevete una e-mail di conferma all'indirizzo da Voi fornito. Soltanto dopo aver attivato il link contenuto in tale e-mail la Vostra iscrizione si intenderà conclusa. Il trattamento avviene esclusivamente sulla base del Vostro consenso. Il consenso espresso per la memorizzazione dei dati, dell'indirizzo e-mail e per l'uso di quest'ultimo per l'invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento tramite la possibilità di disiscrizione prevista nella newsletter. La revoca non pregiudica la liceità delle operazioni di trattamento dei dati già avvenute.

I dati da Voi forniti nell'ambito dell'iscrizione a una newsletter vengono memorizzati da noi fino alla Vostra cancellazione dalla newsletter ed essi vengono cancellati ad avvenuta disiscrizione dalla stessa. Sono fatti salvi i dati da noi memorizzati sulla base di un'altra finalità o di un altro consenso espresso (ad es. indirizzi e-mail per un'altra newsletter o per altre funzioni sulla pagina web).

Possiamo collaborare con altre società del gruppo Arbonia e altri titolari del trattamento terzi (ad es. fornitori di servizi IT). L'eventuale trasmissione di dati personali avviene nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati applicabili e vengono adottate adeguate misure contrattuali, tecniche e organizzative.

Newsletter – Misurazione dei risultati

Le newsletter contengono un cosiddetto "web beacon", ovvero un file di un pixel richiamato all'apertura della newsletter dal nostro server o, nel caso dell'utilizzo di un gestore del servizio d’invio, dal relativo server. Nel quadro di questo richiamo, vengono raccolte inizialmente informazioni tecniche, ad esempio informazioni sul Vostro browser e sistema operativo nonché il vostro indirizzo IP e il momento del richiamo.

Tali informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico del servizio sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e del loro comportamento di lettura, nonché sulla base dei luoghi di richiamo (determinabili tramite l’indirizzo IP) o degli orari di accesso. L'indagine statistica comprende anche l'accertamento di se e quando le newsletter vengono aperte e di quali link vengono cliccati. Per motivi tecnici, tali informazioni possono essere ricondotte ai singoli destinatari delle newsletter. Non è tuttavia intenzione nostra né del gestore del servizio d’invio. laddove impiegato, di controllare singoli utenti. Le analisi servono principalmente per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adeguare i nostri contenuti ad esse, oppure per inviare contenuti diversi conformemente agli interessi dei nostri utenti. Purtroppo non è possibile revocare separatamente la misurazione dei risultati, in questo caso occorre disdire l'intera iscrizione alla newsletter.

Gestore dell'invio di newsletter Cleverreach GmbH

L'invio delle newsletter avviene tramite il gestore del servizio d'invio CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Germania. Le disposizioni di protezione dei dati del gestore del servizio d'invio possono essere visualizzate qui: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/. Il gestore del servizio d'invio viene impiegato sulla base dei nostri legittimi interessi secondo l'art. 6 comma 1 lett. f. RGPD e di un contratto di responsabile del trattamento secondo l'art. 28 comma 3 pag. 1 RGPD.

Il gestore del servizio d'invio può utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonima, ovvero senza assegnazione a un utente, al fine di ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad es. per l'ottimizzazione tecnica dell'invio e la rappresentazione della newsletter oppure per fini statistici. Tuttavia, il gestore del servizio d'invio non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per contattarli direttamente o per trasmettere i dati a terzi.

3. Analisi dei dati di utilizzo e impiego di strumenti di analisi

Desideriamo orientare nel modo più mirato possibile i contenuti del nostro sito web sui Vostri interessi, e quindi migliorare la nostra offerta a Voi rivolta. Per strutturare il nostro sito web in modo conforme alle esigenze e ottimizzarlo costantemente utilizziamo diversi servizi di analisi web.

Informazioni relative a Google Analytics (con funzione di anonimizzazione)

Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Google Analytics utilizza cookie, file di testo che vengono memorizzati sul Vostro computer e che permettono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte Vostra. Di norma le informazioni generate dai cookie relative al Vostro utilizzo di questo sito web vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate.

Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP. In questo modo, prima della trasmissione negli Stati Uniti il Vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno dei Paesi membri dell'Unione Europea o in altri Paesi che partecipano all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali viene trasmesso l'indirizzo IP integrale a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizza queste informazioni per analizzare il Vostro utilizzo del sito web, per redigere report sulle attività dello stesso e per fornire ulteriori servizi legati all'utilizzo del sito web e di Internet nei confronti del gestore del sito web.

La memorizzazione dei cookie di Google Analytics avviene sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all'analisi del comportamento dell'utente per ottimizzare sia la sua offerta web che la sua pubblicità.

Potete impedire la memorizzazione dei cookie mediante apposita impostazione del software del Vostro browser; facciamo tuttavia presente che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare integralmente tutte le funzioni di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al Vostro utilizzo del sito web (incl. il vostro indirizzo IP), nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Potete impedire la raccolta dei Vostri dati da parte di Google Analytics cliccando sul link sotto. Viene impostato un cookie di opt-out che impedisce la raccolta dei Vostri dati in occasione di future visite di questo sito: Disattiva Google Analytics.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, vi preghiamo di consultare l'informativa sulla protezione dei dati di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Questo sito web utilizza la funzione "Attributi demografici" di Google Analytics. In questo modo è possibile creare report che forniscono informazioni su età, sesso e interessi di chi visita le pagine. Questi dati provengono dalla pubblicità di Google riferita agli interessi e dai dati sui visitatori di fornitori terzi. Tali dati non possono essere associati a nessuna persona specifica. Potete disattivare in qualsiasi momento questa funzione tramite le impostazioni degli annunci nel Vostro account Google, oppure vietare in generale la raccolta dei Vostri dati da parte di Google Analytics come indicato al punto "Opposizione alla raccolta dei dati".

Fornitore di queste funzioni è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, vi preghiamo di consultare l'informativa sulla protezione dei dati di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Informazioni relative a Google Analytics Remarketing

Il nostro sito web utilizza funzioni di Google Analytics Remarketing in combinazione con le funzioni multi-dispositivo di Google AdWords e Google DoubleClick. Questa funzione consente di collegare i gruppi target pubblicitari creati con Google Analytics Remarketing alle funzioni multi-dispositivo di Google AdWords e Google DoubleClick. Così è possibile visualizzare anche su un altro Vostro dispositivo terminale (ad es. tablet o PC) messaggi pubblicitari personalizzati e relativi agli interessi che sono stati adattati in base al Vostro precedente comportamento di utilizzo e navigazione su un dispositivo terminale (ad es. cellulare).

Se avete espresso il relativo consenso, Google collega a tale scopo la Vostra cronologia browser web e app al Vostro account Google. In questo modo, su ogni dispositivo terminale sul quale effettuate il login con il Vostro account Google è possibile visualizzare gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati.

A supporto di questa funzione, Google Analytics raccoglie ID utente autenticati da Google e li collega temporaneamente ai nostri dati Google Analytics per definire e creare gruppi target per annunci pubblicitari multi-dispositivo.

Potete opporvi al remarketing / targeting multi-dispositivo disattivando la pubblicità personalizzata sul Vostro account Google.

L'accorpamento dei dati raccolti nel Vostro account Google avviene esclusivamente sulla base del Vostro consenso, che potete esprimere o revocare su Google. Nelle operazioni di raccolta dei dati che non vengono accorpate nel Vostro account Google (ad es. in quanto non avete un account Google o Vi siete opposti all'accorpamento), la raccolta dei dati si fonda sull'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Il nostro legittimo interesse risulta dal fatto che abbiamo un interesse all'analisi anonimizzata dei visitatori del sito web per finalità pubblicitarie.

Fornitore di queste funzioni è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per ulteriori informazioni in merito a queste funzioni e all'utilizzo dei dati degli utenti da parte di Google Analytics Remarketing vi preghiamo di consultare la relativa informativa sulla protezione dei dati di Google.

Informazioni relative a Google AdWords e Google Conversion Tracking

Il nostro sito web utilizza parzialmente la funzione Google AdWords. Nell'ambito di Google AdWords, utilizziamo il cosiddetto conversion tracking. Se fate clic su una pubblicità visualizzata da Google, viene impostato un cookie per il conversion tracking. Questi cookie (piccoli file di testo che il browser Internet deposita sul computer dell'utente) perdono la loro validità dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale degli utenti. Se un utente visita determinate pagine di questo sito web mentre non è ancora scaduto il cookie, sia Google che noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sulla pubblicità e che è stato inoltrato a questa pagina.

Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. Le informazioni reperite con l'ausilio dei cookie di conversione servono per redigere statistiche di conversione per noi in qualità di clienti AdWords. Veniamo a conoscenza del numero complessivo degli utenti che hanno fatto clic sulla nostra pubblicità e che sono stati inoltrati a una pagina dotata di un tag di conversion tracking. Tuttavia non ci pervengono informazioni in base alle quali potremmo identificare personalmente gli utenti.

La memorizzazione dei "cookie di conversione" avviene sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Abbiamo un legittimo interesse all'analisi del comportamento dell'utente per ottimizzare sia la nostra offerta web che la nostra pubblicità.

Fornitore di queste funzioni è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. Per maggiori informazioni su Google AdWords e Google Conversion Tracking nonché sull'utilizzo dei dati degli utenti, vi preghiamo di consultare le informative sulla protezione dei dati di Google.

Se non desiderate partecipare al tracciamento, potete opporvi a questo utilizzo disattivando il cookie di conversion tracking di Google tramite le impostazioni utente del Vostro browser Internet. In questo modo non venite inseriti nelle statistiche di conversion tracking. Potete impostare il Vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione di cookie e consentire i cookie solo nel singolo caso, in modo da escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e in modo da attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Quando si disattivano cookie è possibile che venga limitata la funzionalità di questo sito web.

Informazioni relative a Facebook Advertising

Il pixel di Facebook consente a Facebook da un lato di definire i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (i cosiddetti "Facebook Ads"). Di conseguenza impostiamo il pixel di Facebook per visualizzare i Facebook Ads attivati tramite noi solo a quegli utenti Facebook che hanno mostrato anche un interesse alla nostra offerta online, o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interesse a determinati temi o prodotti che sono diventati visibili sulla base dei siti web visitati) che noi trasmettiamo a Facebook (le cosiddette "Custom Audiences"). Con l'ausilio del pixel di Facebook vogliamo inoltre assicurare che i nostri Facebook Ads corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Con il pixel di Facebook possiamo inoltre tracciare l'efficacia delle pubblicità Facebook per finalità statistiche e di ricerca di mercato, vedendo se dopo aver fatto clic su un annuncio pubblicitario Facebook gli utenti sono stati indirizzati alla nostra pagina web (la cosiddetta "misurazione delle conversioni").

Possibilità di opposizione (opt-out):

Rimandiamo all'nformativa sulla protezione dei dati dei relativi fornitori e alle possibilità di opposizione indicate (i cosiddetti "opt-out"). Laddove non sia indicata una esplicita possibilità di opt-out, è possibile disattivare cookie nelle impostazioni del Vostro browser. Questo potrebbe limitare tuttavia funzioni della nostra offerta online. Consigliamo pertanto le seguenti possibilità di opt-out riepilogate per le relative aree:

a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu 

b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices 

c) USA: https://www.aboutads.info/choices 

d) Ambito transterritoriale: http://optout.aboutads.info

Servizi impiegati e fornitori di servizi:

Pixel Facebook: pixel Facebook;fornitore del servizio: www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, società madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; sito web: https://www.facebook.com; informativa sulla protezione dei dati: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (garanzia del livello di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; possibilità di opposizione (opt-out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Servizio di analisi e ottimizzazione Hotjar

Utilizziamo Hotjar, un software di analisi di Hotjar Ltd., 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta ("Hotjar"). Con le informazioni acquisite grazie a Hotjar siamo in grado di analizzare e migliorare l'utilizzo della nostra offerta online.

I dati degli utenti della nostra offerta online vengono memorizzati e analizzati esclusivamente a tal fine. Utilizziamo Hotjar per l'analisi della nostra offerta online e non dei singoli utenti. I dati degli utenti vengono quindi pseudonomizzati e trattati all'interno dell'Unione Europea e sulla base del quadro del contratto di responsabile del trattamento offerto da Hotjar. Non vengono trattati i dati inseriti dagli utenti, ad es. in moduli o tramite pressione di tasti; questo significa che non vengono né memorizzati da Hotjar né trasmessi a Hotjar (a meno che tali dati siano definiti ai fini dell'analisi in modo riconoscibile per gli utenti, come ad es. nel caso dei moduli di feedback).

Per le finalità sopra citate Hotjar memorizza dei cookie sui dispositivi degli utenti con un codice identificativo pseudonimo e li analizza. I cookie utilizzati da Hotjar hanno un "arco di vita" diverso; alcuni rimangono attivi fino a 365 giorni, altri solo per la visita attuale.

I dati da trattare degli utenti comprendono in particolare:

• dispositivi e metadati: indirizzo IP del dispositivo terminale (esso viene rilevato e memorizzato in un formato anonimizzato), risoluzione dello schermo/display della schermata del dispositivo terminale, tipo di dispositivo terminale (caratteristiche identificative individuali dei dispositivi terminali), sistema operativo e tipo di browser, URL e dominio di riferimento;
• ubicazione geografica (solo il Paese);
• dati di utilizzo e dati di protocollo: data e ora in cui è stato fatto l'accesso all'offerta online, lingua preferita, interazioni dell'utente come eventi del mouse (movimenti, posizione e clic), inserimenti da tastiera, pagine web richiamate e interazioni con i relativi contenuti e funzioni.
• dati di contenuti: inserimenti nell'ambito di sondaggi e moduli di feedback.

Laddove dovessimo richiedere un consenso agli utenti (ad es. nel quadro di un consenso sui cookie), costituisce fondamento giuridico di tale trattamento l'art. 6 comma 1 lett. a. RGPD. Altrimenti i dati personali degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè l'interesse all'analisi, l'ottimizzazione e la redditività economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f. RGPD).

Gli utenti possono impedire la raccolta dei dati da parte di Hotjar mediante le impostazioni "Do Not Track" del proprio browser o facendo clic sul link sotto e seguendone le istruzioni: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Informativa sulla protezione dei dati di Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy. Direttiva sui cookie: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information.

4. Inoltro di dati personali e trattamento dei dati da parte di terzi

In linea generale utilizziamo dati personali esclusivamente per finalità commerciali interne e non li trasmettiamo a terze parti, a meno che si renda necessario trasmetterli per l'adempimento del contratto, sia consentito dalla legge oppure abbiate espresso il Vostro consenso.

Tuttavia possiamo stipulare contratti con altre aziende o persone ("responsabili del trattamento") per assegnare loro lo svolgimento di determinati compiti a nome nostro. In questi casi può rendersi necessario concedere ai responsabili del trattamento l'accesso a dati personali. I nostri responsabili del trattamento sono tenuti al rispetto della riservatezza dei dati personali trasmessi e non possono utilizzare le informazioni per finalità diverse da quelle stabilite da noi. Alcuni esempi di compiti che vengono svolti da responsabili del trattamento sono servizi in ambito tecnico, assistenza al pagamento e alla fornitura, marketing, riduzione dei rischi di credito o protezione dalle frodi, provider di analisi, fornitori di informazioni di ricerca o trattamento interno al gruppo.

Un'eventuale trasmissione di dati personali di questo tipo avviene nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati applicabili e garantiamo che esistono adeguate misure contrattuali, tecniche e organizzative.

5. Servizi o contenuti di terzi sul nostro sito web

Sul nostro sito web offriamo servizi e / o contenuti di terze parti. Quando utilizzate tali servizi di terzi o quando vengono visualizzati contenuti di terze parti, per motivi tecnici vengono scambiati dati di comunicazione tra Voi e il rispettivo fornitore. Non controlliamo i siti web né le procedure di protezione dei dati delle terze parti che gestiscono tali siti web. Per le pagine o i servizi di terzi collegati mediante link non è quindi applicabile la presente informativa sulla protezione dei dati.

Il rispettivo fornitore dei servizi o contenuti può anche raccogliere ulteriori dati e trattarli per altre finalità proprie. Al meglio delle nostre conoscenze abbiamo configurato i servizi e i contenuti dei fornitori che trattano i dati per finalità proprie in modo tale che la comunicazione sia bloccata per finalità diverse rispetto alla rappresentazione dei servizi o dei contenuti sul nostro sito web o che la raccolta di dati personali avvenga solo se avete deciso di utilizzare il rispettivo servizio. Tuttavia, dato che non abbiamo alcun controllo sui dati raccolti e trattati da terze parti, non siamo in grado di fornire informazioni vincolanti sull'ambito e sulle finalità di tale trattamento dei Vostri dati da parte dei rispettivi fornitori terzi.

a) Link ai siti web

Per una Vostra informazione ottimale, sulle nostre pagine trovate link che rimandano a pagine di terzi. Poiché si tratta di siti web di altri fornitori, non abbiamo alcuna influenza sui relativi contenuti, dei quali è responsabile esclusivamente il rispettivo fornitore. Per le pagine di terzi collegate mediante link non è quindi applicabile la presente informativa sulla protezione dei dati.

b) Tool

Il nostro sito web utilizza funzioni di vari tool per accrescere la sua funzionalità.

Informazioni relative a Google Web Fonts

Per rappresentare in modo uniforme i caratteri, il nostro sito web utilizza la funzione "Web Fonts" messa a disposizione da Google. Quando si richiama una pagina, il Vostro browser carica i web font necessari nella Vostra cache per visualizzare correttamente testi e caratteri. A tale scopo, il browser da Voi utilizzato stabilisce un collegamento con i server di Google. In questo modo Google viene a conoscenza del fatto che il Vostro indirizzo IP ha richiamato il nostro sito web.

L'utilizzo dei web font di Google avviene nell'interesse di una rappresentazione uniforme e gradevole delle nostre offerte online. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Se il Vostro browser non supporta i web font, viene utilizzato un carattere standard del Vostro computer.

Fornitore di questa funzione è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google sono reperibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Google.

Informazioni relative a Google Maps

Il nostro sito web utilizza funzioni del servizio di mappe geografiche Google Maps. Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario memorizzare il Vostro indirizzo IP. Queste informazioni possono essere trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Non abbiamo alcuna influenza su tale trasmissione di dati.

L'utilizzo di Google Maps avviene nell'interesse di una rappresentazione gradevole delle nostre offerte online e di una facile reperibilità delle località indicate da noi sul sito web. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD.

Fornitore di questa funzione è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google sono reperibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Google.

c) Social plugin

Il nostro sito web utilizza funzioni di diversi cosiddetti social plugin ("pulsanti") di social media come Facebook, Google+, LinkedIn e Twitter. I social media (ad es. Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube o LinkedIn) consentono agli utenti di tali piattaforme di creare link sui loro profili social per memorizzarli o condividerli con i loro contatti dei social media citati.

Quando visitate il nostro sito web, i pulsanti di tali social media sono disattivati di default. Senza il Vostro intervento non vengono inviati dati ai rispettivi social network. Prima di poter utilizzare questi pulsanti, dovete attivarli cliccandovi sopra. Essi rimangono attivi fino alla nuova disattivazione.

Dopo l'attivazione, viene stabilito un collegamento diretto al server del rispettivo social network. Il contenuto del pulsante viene quindi trasmesso direttamente dal social network al Vostro browser, dal quale viene inserito nel sito web. Dopo l'attivazione di un pulsante, il social network può richiamare dati indipendentemente dal fatto che interagiate o meno con il pulsante.

Se avete effettuato l'accesso a un social network, quest'ultimo è in grado di associare la Vostra visita del sito web al Vostro account utente.

Se siete un utente di un social network e non volete che esso associ i dati della Vostra visita al nostro sito web ai Vostri dati utente, prima di attivare i pulsanti dovete uscire dal rispettivo social network.

Non possiamo influire in alcun modo sull'entità dei dati che i social network raccolgono tramite i loro pulsanti. Le direttive sull'utilizzo dei dati dei social network forniscono informazioni sulla finalità e l'entità dei dati che essi raccolgono, su come vengono trattati e utilizzati detti dati, sui diritti che avete e sulle impostazioni che potete effettuare per tutelare la Vostra privacy. Per ulteriori informazioni sull'entità e la finalità della raccolta e del trattamento dei Vostri dati, vi preghiamo di consultare l'informativa sulla protezione dei dati dei fornitori, i quali sono per noi responsabili per la protezione dei Vostri dati relativamente ai loro servizi e / o contenuti in questo contesto.

Informazioni relative ai plugin di Facebook (pulsante Like & Share)

Il nostro sito web utilizza funzioni del social network Facebook. Potete identificare i plugin di Facebook dal logo Facebook o dal pulsante "Like" ("Mi piace") sul nostro sito web. Quando visitate le nostre pagine e avete effettuato l'accesso a Facebook, tramite il plugin viene stabilito un collegamento diretto tra il Vostro browser e il server di Facebook. In questo modo Facebook riceve l'informazione che avete visitato la nostra pagina attraverso il Vostro indirizzo IP. Cliccando sul pulsante "Like" di Facebook mentre siete collegati a Facebook con il Vostro account, potete collegare con link i contenuti delle nostre pagine sul Vostro profilo Facebook. In questo modo, Facebook è in grado di associare al Vostro account utente la visita delle nostre pagine. È possibile impedirlo uscendo dall'account utente di Facebook. Facciamo presente che non abbiamo alcuna informazione in merito al contenuto dei dati trasmessi e al relativo utilizzo da parte di Facebook.

Fornitore di queste funzioni è Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati degli utenti da parte di Facebook sono reperibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Facebook.

Informazioni relative a Twitter

Il nostro sito web utilizza funzioni del servizio Twitter. Utilizzando Twitter e la funzione "Re-Tweet", i siti web che visitate vengono collegati al Vostro account Twitter e resi noti ad altri utenti. È altresì possibile la trasmissione di dati a Twitter. Facciamo presente che non abbiamo alcuna informazione in merito al contenuto dei dati trasmessi e al relativo utilizzo da parte di Twitter.

Fornitore di queste funzioni è Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati degli utenti da parte di Twitter sono reperibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Twitter.

Informazioni relative a Instagram

Il nostro sito web utilizza funzioni del servizio Instagram. Se avete effettuato l'accesso al Vostro account Instagram, cliccando sul pulsante Instagram potete collegare con link i contenuti delle nostre pagine al Vostro profilo Instagram. In questo modo, Instagram è in grado di associare al Vostro account utente la visita alle nostre pagine. Facciamo presente che non abbiamo alcuna informazione in merito al contenuto dei dati trasmessi e al relativo utilizzo da parte di Instagram.

Fornitore di queste funzioni è Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati degli utenti da parte di Instagram sono reperibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Instagram.

Informazioni relative a Pinterest

Il nostro sito web utilizza funzioni del social network Pinterest. Quando visitate una nostra pagina web dotata di plugin di Pinterest e avete effettuato l'accesso a Pinterest, viene stabilito un collegamento con i server di Pinterest. Tramite il plugin, possono essere trasmessi al server di Pinterest negli USA dati di protocollo (il Vostro indirizzo IP, l'indirizzo dei siti web visitati contenenti anch'essi funzioni di Pinterest, tipo di browser e relative impostazioni, data e ora della richiesta, la Vostra tipologia di utilizzo di Pinterest). Facciamo presente che non abbiamo alcuna informazione in merito al contenuto dei dati trasmessi e al relativo utilizzo da parte di Instagram.

Gestore del plugin è Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati degli utenti da parte di Pinterest sono reperibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Pinterest.

6. Cancellazione dei dati personali

Laddove nella presente informativa sulla protezione dei dati non siano indicati termini di conservazione particolari, si applicano le norme seguenti:

In linea generale i Vostri dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità previste, oppure Voi revocate il Vostro consenso espresso o Vi opponete all'utilizzo per legittimo interesse. La memorizzazione oltre il periodo indicato ha luogo soltanto se siamo tenuti a farlo in base a norme di legge a cui siamo soggetti (ad es. norme fiscali o di diritto commerciale) oppure se i dati sono richiesti per motivare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

7. Sicurezza

Tutte le informazioni che ci fornite vengono memorizzate su server all'interno dell'Unione Europea, dello SEE e della Svizzera. In questo contesto, prestiamo particolare attenzione al fatto che nel rispettivo Paese venga garantito un adeguato livello di protezione dei dati.

Adottiamo idonee misure di sicurezza tecniche e organizzative per tutelare i Vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o totale, distruzione o dall'accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza sono sottoposte continuamente a migliorie e modifiche in funzione degli sviluppi tecnologici.

Facciamo tuttavia presente che la trasmissione di dati su Internet (ad es. nella comunicazione tramite e-mail) può essere vulnerabile a livello di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso da parte di terzi.

8. Modifica dell'informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa sulla protezione dei dati può essere soggetta a modifiche dovute ad esempio a modifiche legislative o a modifiche nel trattamento. Vi invitiamo pertanto a consultarla a intervalli regolari.

Scheda informativa sulla protezione dei dati per clienti commerciali, grossisti specializzati, installatori specializzati, aziende di montaggio, progettisti, architetti, imprese edili e immobiliari e clienti finali privati.